Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Bienvenue sur Tadéos ! Nous sommes ravis de vous offrir une expérience d'achat fluide et sécurisé. Avant de passer commande, veuillez lire attentivement nos Conditions Générales de Vente (CGV) . En commandant sur notre site, vous acceptez ces conditions.
1. PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE
Le site Tadéos ( www.tadeoss.com ) est édité par :
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Nom de l'entreprise : FLENORI LLC
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Statut juridique : Société à Responsabilité Limitée (SARL)
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Siège social : 17350 STATE HWY 249 #220, HOUSTON, TX 77064
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Numéro d'immatriculation : 7932790
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Email : contact.tadeos@gmail.com
2. OBJET
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations entre Tadéos LLC et toute personne souhaitant effectuer un achat sur le Site ( www.tadeoss.com ). Elles traitent les droits et obligations de chaque partie.
3. PRODUITS
Nos produits sont décrits avec la plus grande précision possible sur le Site. Cependant, des variations légères (notamment sur les couleurs ou emballages) peuvent exister en fonction des fournisseurs.
Les produits sont disponibles dans la limite des stocks. En cas de rupture, nous vous informons rapidement et vous proposons une alternative ou un remboursement.
4. COMMANDES
📦 Passer commande, c'est simple !
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Sélectionnez vos produits et ajoutez-les au panier.
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Validez votre panier et renseignez vos informations de livraison.
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Choisissez votre mode de paiement ( paiement à la livraison par carte ou mobile si nécessaire).
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Confirmez votre commande : vous recevez un email de confirmation.
Tadéos se réserve le droit d'annuler une commande en cas de litige avec un client ou de soupçon de fraude.
5. PAIEMENT
💳 Paiement à la livraison – Pour plus de flexibilité et de sérénité, nous offrons le paiement à réception du colis.
✅ Modes de paiement acceptés :
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Carte bancaire 💳 (au moment de la livraison)
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Paiement mobile 📱 (Orange Money, Wave, etc. si disponible)
⚠️ Le Client s'engage à régler l'intégralité de la commande lors de la réception. En cas de non-paiement, la livraison pourra être annulée.
6. LIVRAISON
🚚 Livraison rapide et fiable !
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Dakar : sous 24H .
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Hors Dakar : sous 48H .
Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en cas de force majeure (conditions climatiques, grèves, etc.).
7. DROIT DE RÉTRACTATION & RETOURS
📅Vous avez changé d'avis ? Pas de souci !
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour demander un échange ou un remboursement (selon nos conditions).
🔹 Produits éligibles : Neufs, non ouverts, dans leur emballage d'origine.
🔹 Demande de retour : Contactez-nous contact.tadeos@gmail.com avec votre numéro de commande.
🔹 Remboursement : Une fois le retour validé, le remboursement sera effectué sous [14 jours] via le mode de paiement d'origine.
⚠️ Les frais de retour peuvent être à la charge du Client, sauf en cas d'erreur de notre part.
8. GARANTIES & RESPONSABILITÉS
Nos produits sont conformes aux normes en vigueur et nous mettons tout en œuvre pour garantir leur qualité. Tadéos ne pourra être tenu responsable en cas d'utilisation inappropriée du produit ou de réactions allergiques.
En cas de problème avec un produit, contactez notre service client sur contact.tadeos@gmail.com
9. DONNÉES PERSONNELLES
📌 Votre confidentialité, notre priorité !
Les informations recueillies sont utilisées uniquement pour le traitement de votre commande. Conformément au RGPD , vous disposez d'un droit d'accès, de modification et de suppression de vos données.
Pour toute demande, écrivez-nous sur contact.tadeos@gmail.com
10. SERVICE CLIENT & CONTACT
📩 Besoin d'aide ? Notre équipe est là pour vous !
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Courriel : contact.tadeos@gmail.com
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Formulaire de contact sur le site
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une belle expérience avec Tadéos ! 💖✨